摩托车召回&售后服务活动

关于DL1000更换点火开关耦合器、线束、地线的售后服务活动

2021.12.8

日前,铃木(中国)投资有限公司(以下简称铃木中国)决定自即日起,对部分2015年款的进口DL1000摩托车实施售后服务活动,共计19台。

实施此次售后服务活动的原因如下:

(1) 点火开关耦合器

如果点火开关连接器被溅到腐蚀性液体,比如防冻液或盐水,终端会被腐蚀。如果腐蚀加深的话,点火导线和连接器上的线束终端会被连接,导致在不受点火开关控制的情况下形成一个完整的回路。在这种情况下继续使用的话,即使关闭点火钥匙发动机也不能停止运行。另外,腐蚀也可能导致电气设备断开。

(2) 线束

由于线束布局的不合理的设计,线束有可能会接触到燃油箱底部。在这种情况下继续使用的话,如果线束短路,有可能会导致线束绝缘子损坏以及发动机运行不畅。最坏的情况下,发动机会在摩托车行驶时突然停止。

(3) 地线

由于在使用过程中接地电池的固定位置不合理,接地电池可能会导致电气连接不畅,极端情况下发动机会因启动机不工作而不能启动。

铃木中国将为此次售后服务活动范围内的摩托车根据车辆检测结果免费更换上述零件。

铃木中国将通过授权经销商与此次售后服务活动范围内的摩托车用户取得联系,安排修理更换事宜。用户可以登录铃木中国官方网站或点击以下链接进入售后服务-进口摩托车-摩托车售后服务活动信息页面,查询自己的车辆VIN是否在此次售后服务活动范围内。

https://www.suzuki-china.com/service/recall.html?category=motor

用户也可以拨打铃木中国客服热线400-068-0660或13817050860(周一至周五:8:30-17:00)进行咨询。